GARANTIA DE QUALIDADE / QUALITY ASSURANCE

Termo de Garantia
Prezado Cliente, a sua satisfação é o nosso principal objetivo.
Agradecemos sua escolha por nossos Cabelos Brasileiros do Sul.
Nosso objetivo principal é oferecer para nossas clientes sempre os melhores Cabelos Brasileiros do Sul, garantindo assim total qualidade para que você se sinta completamente satisfeita com nossos Cabelos.
Nos casos de arrependimento ou insatisfação, a cliente deverá comunicar sua solicitação de troca ou devolução ao e-mail atendimento@cabelosbrasileiros.com em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do Cabelo, para que possamos fornecer as instruções detalhadas sobre o processo. Após esta data ficaremos impedidos de acatar o pedido. Nos casos em que forem detectados algum tipo de química nos cabelos ou confeccionado faixas, preparado o cabelo com queratina ou outro tipo de técnica o Cabelo será reenviado ao cliente. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do Cabelo em nosso escritório e checagem de suas condições.
Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito troca por outro cabelo. Em caso de substituição, se houver diferença entre o valor do cabelo a ser trocado e o novo, o pagamento deverá ser efetuado pelo cliente que receberá todas as informações necessárias para o procedimento.

Warranty Term
Dear Customer, your satisfaction is our primary goal.
We appreciate your choice of our South Brazilian Hair.
Our main goal is to offer our customers always the best Hair Brazilian South, thus ensuring total quality so that you feel completely satisfied with our hair.
In cases of regret or dissatisfaction, the customer must communicate your request to exchange or return to atendimento@cabelosbrasileiros.com e-mail within seven calendar days from the date of receipt of the hair, so we can supply detailed instructions on the process. After that date we will be unable to abide by the pedido. In the cases that are detected some kind of chemical in the hair or tracks made, prepared the hair with keratin or other technical Hair is sent to the customer. The purchase for cancellation refund process will only be initiated upon receipt of Hair in our office and check their condition.
If there is no use of evidence, we will provide a refund of the amount paid for the same, cancel the purchase by the operator your credit card substitute another hair. For replacement, if any difference between the amount of hair to be replaced and the new, payment shall be made by the customer will receive all information needed for the procedure.